Đăng ký
Nếu bạn gặp khó khăn trong việc đăng ký tài khoản. hãy để lại lời nhắn, chúng tôi sẽ liên hệ & hỗ trợ đăng ký trong thời gian sớm nhât.
Bạn đã có tài khoản VTV-Hyundai?
Đăng nhập ngayHãy nhập đúng địa chỉ E-mail của bạn.
Số điện thoại bàn tối thiểu là 10 chữ số
Chỉ có thể nhập số
Hãy nhập đúng địa chỉ E-mail của bạn.
Nếu bạn gặp khó khăn trong việc đăng ký tài khoản. hãy để lại lời nhắn, chúng tôi sẽ liên hệ & hỗ trợ đăng ký trong thời gian sớm nhât.
Bạn đã có tài khoản VTV-Hyundai?
Đăng nhập ngayĐây là E-mail có thể sử dụng.
Bạn có muốn sử dụng E-mail này không?
E-mail đăng ký đã được sử dụng.
Vui lòng kiểm tra lại.
Số điện thoại đăng ký đã được sử dụng.
Vui lòng kiểm tra lại.
E-mail đăng ký không tồn tại.
Vui lòng kiểm tra lại.
Email giới thiệu chưa đăng ký thành viên VTV-Hyundai Home Shopping.
Vui lòng kiểm tra lại.
Địa chỉ email người giới thiệu không tồn tại
Vui lòng kiểm tra lại.
Vui lòng nhấp chọn mục đồng ý cho phép truy cập thông tin cá nhân và điều khoản sử dụng
Chính sách bảo mật (sau đây gọi là "Chính sách") nhằm đảm bảo an toàn thông tin liên quan đến các cá nhân, tổ chức tham gia truy cập hoặc giao dịch trên website công ty https://www.vtvhyundai.vn/ (sau đây gọi là "Website") thuộc quyền sở hữu của Công ty TNHH Mua Sắm tại Nhà VTV-Hyundai (sau đây gọi là "VTV-Hyundai").
Chính sách này mô tả cách thức để VTV-Hyundai thu thập, lưu giữ, sử dụng và bảo vệ thông tin của các cá nhân, tổ chức thực hiện truy cập, giao dịch trên Website của VTV-Hyundai. Việc Khách Hàng truy cập hoặc thực hiện giao dịch trên Website của VTV-Hyundai được hiểu là Khách Hàng đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ Chính Sách này, kể cả các phiên bản sửa đổi, bổ sung của Chính Sách được cập nhật sau này. Phiên bản sửa đổi, bổ sung của Chính Sách này (nếu có) sẽ có hiệu lực sau ba (03) ngày làm việc kể từ ngày sửa đổi, bổ sung Chính Sách khi Chính Sách được đăng tải trên Website của VTV-Hyundai.
Chính sách này có thể được sửa đổi bởi VTV-Hyundai vào bất cứ thời điểm nào, do đó Quý Khách Hàng cần tham khảo và cập nhật các quy định mới nhất của Chính Sách khi sử dụng các Dịch vụ tại Website. Quý Khách Hàng sử dụng các dịch vụ được cung cấp tại Website được hiểu là Khách Hàng đã đồng ý các nội dung quy định tại Chính Sách.
Trong trường hợp không đồng ý với các quy định tại Chính Sách này, Khách Hàng vui lòng thực hiện thao tác đóng trình duyệt và không sử dụng các Dịch vụ quy định tại Website.
Mục đích của Chính Sách này là để đặt ra các nguyên tắc nhằm điều chỉnh việc sử dụng các thông tin cá nhân mà VTV-Hyundai có được từ Khách Hàng và cách thức để bảo mật thông tin.
Mọi tranh chấp phát sinh về bảo mật thông tin sẽ được áp dụng Chính Sách này và các quy định của pháp luật Việt Nam có liên quan để giải quyết.
Chính sách này chỉ áp dụng đối với Khách Hàng sử dụng Website này và không áp dụng cho các trang web khác liên kết đến Website.
Khi Khách Hàng thực hiện giao dịch và/hoặc đăng ký mở tài khoản tại Website, liên hệ với VTV-Hyundai để tra cứu thông tin về đơn đặt hàng hoặc giải quyết các vấn đề khác có liên quan đến đặt hàng tùy từng thời điểm, Khách Hàng phải cung cấp một số thông tin cần thiết cho việc thực hiện giao dịch và/hoặc đăng ký tài khoản như: các thông tin của Khách Hàng bao gồm họ tên, số điện thoại, ngày tháng năm sinh, địa chỉ thư điện tử, thông tin xuất hóa đơn GTGT (“Thông Tin Khách Hàng”).
Khách Hàng có trách nhiệm đảm bảo những thông tin Khách Hàng cung cấp là đầy đủ và chính xác và luôn cập nhật thông tin để đảm bảo tính đầy đủ và chính xác.
VTV-Hyundai không chịu trách nhiệm giải quyết bất kỳ tranh chấp nào nếu thông tin Khách Hàng cung cấp không chính xác.
VTV-Hyundai thu thập thông tin từ Khách Hàng khi Khách Hàng truy cập vào Website, đăng ký tài khoản, đặt hàng, đăng ký tham gia các chương trình rút thăm trúng thưởng hay gửi câu hỏi tham vấn hoặc VTV-Hyundai cũng có thể nhận được các thông tin nhận dạng cá nhân do các đối tác kinh doanh của VTV-Hyundai cung cấp. Mục tiêu thu thập thông tin của VTV-Hyundai là nhằm đảm bảo cho Khách Hàng có được những lưu ý hữu ích khi truy cập vào Website và tùy chỉnh linh hoạt theo nhiều trường hợp. Chẳng hạn, VTV-Hyundai có thể sử dụng thông tin cá nhân của Khách Hàng để giúp cho Khách Hàng truy cập và sử dụng Website dễ dàng hơn bằng cách không phải nhập lại thông tin nhiều lần, giúp Khách Hàng nhanh chóng tìm thấy thông tin về hàng hóa và dịch vụ có liên quan cần tìm kiếm và cập nhật cho Khách Hàng những thông tin mới về hàng hóa và dịch vụ mà VTV-Hyundai cung cấp.
Khi Khách đăng ký tài khoản tại Website, VTV-Hyundai sẽ yêu cầu Khách Hàng cung cấp trung thực và chính xác bao gồm và không giới hạn những thông tin sau: tên, địa chỉ thanh toán, số điện thoại, địa chỉ thư điện tử, ngày tháng năm sinh, giới tính, số CMND hoặc Hộ chiếu và nghề nghiệp của Khách Hàng. Tất cả các thông tin được cung cấp sẽ được lưu lại và dùng để phục vụ cho mục đích nhận diện khi Khách Hàng truy cập trong những lần sau.
VTV-Hyundai cũng tôn trọng sự riêng tư của trẻ em khi sử dụng Website. Trong trường hợp người sử dụng Website dưới 15 tuổi, xin vui lòng không gửi bất kỳ thông tin cá nhân cho VTV-Hyundai.
Một hoặc nhiều trong các phương thức sau đây mà VTV-Hyundai thường sử dụng để thu thập thông tin của Khách Hàng:
(a) Đăng ký mua hàng: Trong quá trình đăng ký mua hàng hóa, Khách Hàng sẽ được yêu cầu cung cấp một số thông tin cá nhân về thông tin giao nhận hoặc các thông tin khác phục vụ cho mục đích xử lý đơn đặt hàng. Các thông tin đó còn được sử dụng cho mục đích thanh toán, để hoàn thành đơn đặt hàng của Khách Hàng, để liên hệ với Khách Hàng về đơn đặt hàng và cho mục đích tiếp thị nội bộ trong tương lai.
(b) Điạ chỉ thư điện tử và số điện thoại: Một số mục của Website cho phép Khách Hàng nhập địa chỉ email và số điện thoại của Khách Hàng cho các mục đích như: đăng ký một cuộc thi hoặc rút thăm trúng thưởng, đăng ký nhận thông tin về thương hiệu mới, chương trình khuyến mãi mới. Sự tham gia của Khách Hàng trong các cuộc thi hoặc rút thăm trúng thưởng là hoàn toàn tự nguyện. VTV-Hyundai có thể sử dụng thông tin này phục vụ cho các chương trình khuyến mãi như bốc thăm trúng thưởng, chương trình khách hàng thân thiết... Ngoài ra, VTV-Huyndai có thể công bố tên và địa chỉ của người trúng thưởng (người chiến thắng) trong trường hợp Khách Hàng nhận được giải thưởng khi tham gia các chương trình khuyến mãi được tổ chức bởi VTV-Hyundai.
Thông Tin Khách Hàng, cũng như các thông tin trao đổi giữa Khách Hàng và VTV-Hyundai, đều được lưu giữ và bảo mật bởi hệ thống của VTV-Hyundai. Các thông tin thẻ thanh toán của Khách Hàng qua các cổng thanh toán (nếu có) sẽ do các đối tác Cổng thanh toán của VTV-Hyundai bảo mật theo các tiêu chuẩn vận hành cam kết.
Đối với các tài khoản đã đóng VTV-Hyundai vẫn lưu trữ Thông Tin Cá Nhân và truy cập của Khách Hàng để phục vụ cho các mục đích phòng chống gian lận, điều tra, giải đáp thắc mắc… Các Thông Tin Cá Nhân này có thể được VTV-Hyundai lưu giữ trên hệ thống máy chủ tối đa trong vòng mười hai (12) tháng kể từ ngày Khách Hàng đóng tài khoản trên Website. Sau khi thời hạn này kết thúc, VTV-Hyundai sẽ tiến hành xóa vĩnh viễn Thông Tin Cá Nhân của Khách hàng.
Khách Hàng không được sử dụng các công cụ, chương trình để can thiệp trái phép vào hệ thống hay làm thay đổi cấu trúc dữ liệu của VTV-Hyundai, cũng như bất kỳ hành vi nào khác nhằm phát tán, cổ vũ cho các hoạt động với mục đích can thiệp, phá hoại hay xâm nhập vào dữ liệu của hệ thống VTV-Hyundai, cũng như các các hành vi mà pháp luật Việt Nam nghiêm cấm. Trong trường hợp VTV-Hyundai phát hiện Khách Hàng có hành vi cố tình giả mạo, gian lận, phát tán các thông tin trái phép, can thiệp trái phép vào hệ thống dữ liệu của VTV-Hyundai…VTV-Hyundai có quyền chuyển Thông Tin Cá Nhân của Khách Hàng cho các cơ quan có thẩm quyền để xử lý theo quy định pháp luật.
VTV-Hyundai có quyền sử dụng các thông tin Khách Hàng cung cấp nhằm mục đích để:
(a) Phục vụ cho mục đích nội bộ và lợi ích của Khách Hàng
Phục vụ cho mục đích thực hiện đơn đặt hàng: VTV-Hyundai tiết lộ thông tin cho các nhà cung cấp dịch vụ để giúp họ thực hiện các dịch vụ của họ (Ví dụ, để cung cấp hàng hóa cho Khách Hàng, bảo hành hàng hóa…). VTV-Hyundai hợp tác với các bên thứ ba (ví dụ như các nhà cung cấp giao hàng ...) để đảm bảo giao hàng theo đơn đặt hàng.
Trong trường hợp giao hàng, VTV-Hyundai cung cấp cho công ty vận chuyển một số thông tin cá nhân như tên, địa chỉ giao hàng, email và số điện thoại để vận chuyển hàng cho Khách Hàng khi đó các công ty vận chuyển sẽ cam kết bảo mật các thông tin được cung cấp.
Mục đích tiếp thị: VTV-Hyundai có thể công khai tên, hình ảnh, thông tin khác của những người chiến thắng cuộc thi và rút thăm trúng thưởng hoặc các chương trình khuyến mãi khác phục vụ cho mục đích tiếp thị.
Các hoạt động khác phục vụ cho lợi ích của Khách hàng.
(b) Sử dụng thông tin cho các mục đích khác
Nghiên cứu thị trường và các báo cáo phân tích : VTV-Hyundai có thể dùng Thông Tin Khách Hàng để nghiên cứu thị trường, tổng hợp, phân tích thông tin chung của Khách Hàng (ví dụ độ tuổi trung bình, khu vực địa lý), thông tin chi tiết sẽ được ẩn và chỉ được dùng để phục vụ công việc thống kê. Trong trường hợp VTV-Hyundai tiến hành khảo sát cần sự tham gia của Khách Hàng, bất kỳ câu trả lời cho khảo sát hoặc thăm dò dư luận mà Khách Hàng cung cấp cho VTV-Hyundai sẽ không được chuyển cho bất kỳ bên thứ ba nào.
Trao đổi Thông Tin Khách Hàng với các các đối tác có ký kết thỏa thuận liên kết chăm sóc khách hàng với VTV-Hyundai: VTV-Hyundai có thể chia sẻ Thông Tin Khách Hàng cho các các đối tác liên kết. Việc chia sẻ này giúp VTV-Hyundai có thể cung cấp cho Khách Hàng các thông tin về các sản phẩm và dịch vụ, liên quan đến hàng hóa, dịch vụ và vấn đề khác mà Khách Hàng có thể quan tâm. Trong trường hợp đó, các công ty liên kết của VTV-Hyundai có thể được cấp quyền truy cập Thông Tin Khách Hàng, các công ty đó sẽ phải tuân thủ nghiêm ngặt các quy định được mô tả trong Chính Sách này.
Trao đổi Thông Tin Khách Hàng với các bên thứ ba là đối tác, đại lý của VTV-Hyundai: VTV-Hyundai có thể chuyển thông tin Khách Hàng cho các đại lý và nhà thầu phụ để làm phân tích dữ liệu, tiếp thị và hỗ trợ dịch vụ khách hàng. VTV-Hyundai cũng có thể trao đổi Thông Tin Khách Hàng với bên thứ ba cho mục đích chống gian lận và giảm rủi ro tín dụng.
Trao đổi Thông Tin Khách Hàng với các đối tác quảng cáo: Hệ thống theo dõi hành vi của Khách Hàng được VTV-Hyundai sử dụng trên kênh hiển thị quảng cáo (ví dụ như tiếp thị lại Khách Hàng, hệ thống quản lý các chiến dịch quảng cáo DoubleClick, báo cáo về nhân khẩu, sở thích của khách hàng với công cụ Google Analytics...) có thể thu thập được các thông tin như độ tuổi, giới tính, sở thích và số lần tương tác với số lần xuất hiện của quảng cáo. Với tính năng cài đặt quảng cáo, Khách Hàng có thể lựa chọn thoát ra khỏi tính năng theo dõi hành vi khách hàng của Google Analytics và lựa chọn cách xuất hiện của kênh hiển thị quảng cáo trên Google.
Khách Hàng có trách nhiệm bảo vệ thông tin tài khoản của mình và không cung cấp bất kỳ thông tin nào liên quan đến tài khoản và mật khẩu truy cập trên các website khác ngoại trừ khi đăng nhập vào địa chỉ chính thức của VTV-Hyundai tại https://www.vtvhyundai.vn/. VTV-Hyundai sẽ không chịu trách nhiệm về những vấn đề phát sinh khi Khách Hàng truy cập vào VTV-Hyundai từ các website khác không phải là website chính thức của VTV-Hyundai.
VTV-Hyundai không cung cấp Thông Tin Khách Hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào trừ trường hợp phải thực hiện theo yêu cầu của các cơ quan Nhà nước có thẩm quyền, hoặc theo quy định của pháp luật, hoặc khi việc cung cấp thông tin đó là cần thiết để VTV-Hyundai cung cấp dịch vụ/tiện ích cho Khách Hàng (ví dụ: cung cấp các thông tin giao nhận cần thiết cho các đơn vị đối tác vận chuyển …)
Ngoài các trường hợp nêu trên, VTV-Hyundai sẽ có thông báo cụ thể cho Khách Hàng khi phải tiết lộ Thông Tin Khách Hàng cho một bên thứ ba. Trong trường hợp này, VTV-Hyundai cam kết sẽ chỉ tiết lộ Thông Tin Khách Hàng khi được sự đồng ý của Khách Hàng.
VTV-Hyundai cung cấp các tập tin cookie hoặc các công nghệ tương tự, nhằm thu thập các thông tin như: lịch sử truy cập, các lựa chọn của Khách Hàng khi truy cập và sử dụng tính năng của VTV-Hyundai... nhằm tăng trải nghiệm bảo mật và giúp VTV-Hyundai hiểu rõ nhu cầu, sở thích của Khách Hàng để có thể cung cấp dịch vụ tốt hơn cho Khách Hàng. Khách hàng có thể thiết lập trình duyệt của mình để từ chối hoặc chấp nhận cookie từ Website hoặc loại bỏ các tập tin cookie từ ổ đĩa cứng của Khách Hàng.
Web beacons: hỗ trợ trong việc cung cấp các tập tin cookie và để giám sát việc truy cập và sử dụng website. VTV-Hyundai có thể sử dụng dịch vụ của các công ty cung cấp dịch vụ quảng cáo để phục vụ quảng cáo. Các công ty này có thể sử dụng các tập tin cookie và các cảnh báo web để đo lường hiệu quả quảng cáo.
Log Files: hầu hết các website, các máy chủ có thể tự động nhận ra các liên kết mà từ đó Khách Hàng truy cập. Tuy nhiên, VTV-Hyundai có thể lưu giữ lịch sử truy cập đến Website của Khách Hàng các mục đích hệ thống xử lý sự cố, điều tra gian lận.
Khi khách hàng đăng ký thành viên, đăng ký mua hàng hóa tại VTV-Hyundai, Khách Hàng đồng ý cho phép VTV-Hyundai gửi các thư điện tử nhằm mục đích xác nhận thông tin thành viên, các thông tin về các chương trình tiếp thị về hàng hóa, dịch vụ của VTV-Hyundai. Khách Hàng có thể yêu cầu không nhận thư điện tử quảng cáo từ VTV-Hyundai.
Theo yêu cầu của Khách Hàng, VTV-Hyundai sẽ (a) sửa chữa hoặc cập nhật thông tin cá nhân của Khách Hàng; (b) ngăn chặn việc gửi thư điện tử đến địa chỉ thư điện tử của Khách Hàng.
Để từ chối nhận thư điện tử quảng cáo, Khách Hàng có thể click vào liên kết hủy nhận thư điện tử quảng cáo được đề cập trong thư điện tử hoặc có thể liên hệ số điện thoại hỗ trợ 19007137 hoặc gửi email về địa chỉ cskh@vtvhyundai.vn để được hỗ trợ hủy bỏ việc nhận thông tin từ thư điện tử.
Khách hàng có thể thực hiện đánh giá Hàng hóa, đăng ý kiến nhận xét khi mua hàng hóa trên Website của VTV-Hyundai. Vì mục đích bảo vệ tốt hơn lợi ích của khách hàng, ý kiến đánh giá của Khách Hàng có thể được xem xét bởi VTV-Hyundai trước khi được chấp thuận hiển thị trên Website.
VTV-Hyundai đã thiết lập một số công nghệ bảo vệ tại chỗ để đảm bảo rằng quá trình giao dịch của chúng tôi là cực kỳ an toàn và thông tin của Khách Hàng được bảo mật.
Quý khách lưu ý rằng việc bảo vệ thông tin của Khách Hàng luôn yêu cầu sự hợp tác từ hai phía. Khi mua hàng hóa trên bất kỳ địa điểm trực tuyến nào, tiêu chí thận trọng phải luôn luôn được thực hiện. Chúng tôi khuyến nghị Khách Hàng nên lưu ý các vấn đề sau khi thực hiện các giao dịch trực tuyến:
Chúng tôi sẽ không bao giờ gửi thư điện tử hoặc gọi cho Khách Hàng để yêu cầu tiết lộ hoặc xác minh mật khẩu, thông tin thẻ tín dụng.
Nếu quý khách nhận được một thư điện tử từ một địa chỉ không rõ và có nội dung yêu cầu xác nhận hoặc cung cấp mật khẩu hoặc thông tin cá nhân hay tài khoản ngân hàng, chỉ cần bỏ qua các yêu cầu hoặc báo cáo sự việc cho VTV-Hyundai.
Các chương trình khuyến mãi được tổ chức bởi VTV-Hyundai được đăng ký tại cơ quan nhà nước có thẩm quyền và chỉ được thông báo công khai trên các phương tiện thông tin đại chúng thông qua các Kênh Bán Hàng của VTV-Hyundai bao gồm:
Nếu Quý Khách Hàng nhận được một thư điện tử hoặc một cuộc gọi nghi ngờ giả mạo hoặc thông tin về chương trình khuyến mại nghi ngờ giả mạo, Quý Khách Hàng hãy bỏ qua các thông tin, yêu cầu đó hoặc thông báo cho VTV-Hyundai thông qua số điện thoại 19007137 hoặc gửi thông tin về địa chỉ thư điện tử cskh@vtvhyundai.vn để yêu cầu xác minh thông tin đó.
Khách Hàng có thể thực hiện chỉnh sửa thông tin cá nhân bằng cách (i) đăng nhập vào tài khoản đăng ký đã được chấp thuận. Khách Hàng có thể sửa đổi các thông tin chính xác theo thông tin thật của Khách Hàng. Trong trường hợp thông tin Khách Hàng cập nhật không chính xác VTV-Hyundai có quyền kiểm tra tài khoản và thực hiện việc đóng tài khoản nếu cần thiết. Trong trường hợp cần thiết, Khách hàng có thể thực hiện sửa đổi thông tin bằng cách (ii) gọi điện cho chúng tôi thông qua số điện thoại 19007137 hoặc gửi thư điện tử về địa chỉ cskh@vtvhyundai.vn để được hỗ trợ thực hiện sửa đổi thông tin.
Thông tin của Khách Hàng được lưu trữ vĩnh viễn trên hệ thống máy chủ của VTV-Hyundai trừ khi (i) Khách Hàng đóng hoặc yêu cầu đóng/xóa tài khoản đăng ký trên Website, (ii) VTV-Hyundai thực hiện chuyển giao khi sáp nhập với một công ty khác trong trường hợp này công ty sáp nhận sẽ chịu trách nhiệm kế thừa việc bảo vệ các thông tin cá nhân của Khách Hàng; (iii) VTV-Hyundai thực hiện thủ tục thanh lý giải thể theo quy định của pháp luật khi đó thông tin cá nhân của Khách Hàng sẽ được thực hiện theo quyết định của Tòa án có thẩm quyền. VTV-Hyundai sẽ có các biện pháp thích hợp về kỹ thuật và an ninh để ngăn chặn việc truy cập, sử dụng trái phép Thông Tin Khách Hàng. VTV-Hyundai cũng thường xuyên phối hợp với các chuyên gia bảo mật nhằm cập nhật những thông tin mới nhất về an ninh mạng để đảm bảo sự an toàn cho Thông Tin Khách Hàng khi Khách Hàng truy cập, đăng ký mở tài khoản và/hoặc sử dụng các tính năng của VTV-Hyundai. Khi thu thập dữ liệu, VTV-Hyundai thực hiện lưu giữ và bảo mật Thông Tin Khách Hàng tại hệ thống máy chủ và các Thông Tin Khách Hàng này được bảo đảm an toàn bằng các hệ thống tường lửa (firewall), các biện pháp kiểm soát truy cập và mã hóa dữ liệu.
Quý khách hàng đang truy cập vào website https://www.vtvhyundai.vn/ của Công ty TNHH Mua Sắm tại nhà VTV-Huyndai (Sau đây gọi là “Website”).
Quý khách truy cập vào Website của chúng tôi có nghĩa là quý khách đã đồng ý với các điều khoản đựơc nêu trên Website và các nội dung tại Chính sách và Quy định Chung (Sau đây gọi là “Chính sách”. Trong trường hợp không đồng ý các nội dung được quy định theo chính sách này, quý khách vui lòng thực hiện thao tác đóng trình duyệt và ngừng truy cập vào Website. Công ty TNHH Mua Sắm tại nhà VTV-Huyndai (sau đây gọi là “Công ty”) có quyền sửa đổi, bổ sung, xóa bỏ bất kỳ phần nào Chính Sách vào bất cứ lúc nào và các thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng trên Website mà không cần thông báo trước. Quý khách vui lòng kiểm tra thường xuyên để cập nhật những thay đổi của Công ty chúng tôi.
Không được sử dụng bất kỳ phần nào của Website này với mục đích thương mại nếu không được chúng tôi cho phép bằng văn bản. Nếu vi phạm bất cứ điều nào trong đây, chúng tôi có thể yêu cầu cơ quan nhà nước có thẩm quyền thực hiện cưỡng chế, hoặc khởi kiện để thực hiện yêu cầu bồi thường theo quy định của pháp luật.
Quý khách phải đăng ký tài khoản với thông tin cá nhân chính xác và phải cập nhật nếu có bất kỳ thay đổi nào. Mỗi người truy cập phải có trách nhiệm với mật khẩu, tài khoản và hoạt động của mình trên Website. Hơn nữa, quý khách phải thông báo cho chúng tôi biết khi tài khoản bị truy cập trái phép. Chúng tôi không chịu bất kỳ trách nhiệm nào, dù trực tiếp hay gián tiếp, đối với những thiệt hại hoặc mất mát gây ra do quý khách không tuân thủ quy định.
Trong suốt quá trình đăng ký, quý khách đồng ý nhận email quảng cáo từ Website. Sau đó, nếu không muốn tiếp tục nhận mail, quý khách có thể từ chối bằng cách nhấp vào liên kết ở dưới cùng trong mọi email quảng cáo.
Tất cả nội dung được đăng tải trên Website bao gồm và không giới hạn ý kiến góp ý của quý khách đều là tài sản của chúng tôi. Nếu chúng tôi phát hiện bất kỳ thông tin giả mạo nào, chúng tôi sẽ khóa tài khoản của quý khách ngay lập tức hoặc áp dụng các biện pháp khác theo quy định của pháp luật Việt Nam.
Khi quý khách đặt hàng tại Website, chúng tôi sẽ nhận được yêu cầu đặt hàng. Tuy nhiên, yêu cầu đặt hàng cần thông qua một bước xác nhận đơn hàng, chúng tôi chỉ xác nhận đơn hàng nếu yêu cầu đặt hàng của quý khách thỏa mãn các tiêu chí thực hiện đơn hàng tại Website.
Để yêu cầu đặt hàng được xác nhận nhanh chóng, quý khách vui lòng cung cấp đúng và đầy đủ các thông tin liên quan đến việc giao nhận, hoặc các điều khoản và điều kiện của chương trình khuyến mãi (nếu có) mà quý khách tham gia.
Công ty chúng tôi cung cấp các hình thức thanh toán bằng tiền mặt khi nhận hang hoặc chuyển khoản để tạo sự thuận lợi cho khách hàng.
Với mong muốn mang lại nhiều lợi ích cho khách hàng, chúng tôi có các chương trình giảm giá đặc biệt. Tuy nhiên, để đảm bảo tính công bằng cho khách hàng, chúng tôi có quyền từ chối các đơn hàng không nhằm mục đích sử dụng cho cá nhân, mua hàng số lượng nhiều hoặc với mục đích mua đi bán lại khi quý khách tham gia các chương trình khuyến mãi.
Thể lệ của chương trình khuyến mãi sẽ được cập nhật tại trang khuyến mãi theo từng thời điểm chạy chương trình và có thể được thay đổi mà không cần thông báo trước cho khách hàng.
Chúng tôi có quyền từ chối các đơn hàng không thỏa mãn điều khoản và điều kiện tham gia các chương trình khuyến mãi mà không cần thông báo đến khách hàng. Vì vậy, xin quý khách vui lòng tham cập nhật thông tin, quy định của từng chương trình trước khi tham gia.
Hiện tại chúng tôi cung cấp dịch vụ giao hàng hóa đến các khu vực giao hàng trọng điểm trên toàn quốc. Khu vực giao hàng sẽ được tiếp tục mở rộng để đáp ứng tốt yêu cầu của khách hàng. Để biết rõ khu vực giao hàng quý khách hàng vui long xem các quy định tại mục chính sách vận chuyển, giao nhận.
Giá cả sản phẩm được niêm yết tại Website là giá bán cuối cùng đã bao gồm thuế Giá trị gia tăng (thuế GTGT). Giá cả của sản phẩm có thể thay đổi tùy thời điểm và chương trình khuyến mại kèm theo quyết định của chúng tôi.
Mặc dù chúng tôi cố gắng tốt nhất để bảo đảm rằng tất cả các thông tin và giá hiển thị là chính xác đối với từng sản phẩm, đôi khi sẽ có một số trường hợp bị lỗi hoặc sai sót. Nếu chúng tôi phát hiện lỗi về giá của bất kỳ sản phẩm nào trong đơn hàng của quý khách, chúng tôi sẽ thông báo cho quý khách trong thời gian sớm nhất có thể và gửi đến quý khách lựa chọn để xác nhận lại đơn hàng với giá chính xác hoặc hủy đơn hàng. Nếu chúng tôi không thể liên lạc với quý khách, đơn hàng sẽ tự động hủy trên hệ thống.
Chúng tôi đảm bảo cung cấp đến quý khách hàng những sản phẩm đáp ứng nhu cầu mua sắm của khách hàng.
Mọi quyền sở hữu trí tuệ (đã đăng ký hoặc chưa đăng ký), nội dung thông tin và tất cả các thiết kế, văn bản, đồ họa, phần mềm, hình ảnh, video, âm nhạc, âm thanh, biên dịch phần mềm, mã nguồn và phần mềm cơ bản đều là tài sản của chúng tôi. Toàn bộ nội dung của trang web được bảo vệ bởi luật sở hữu trí tuệ của Việt Nam và các công ước quốc tế có liên quan.
Các điều kiện, điều khoản và nội dung của trang web này được điều chỉnh bởi luật pháp Việt Nam và Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam sẽ giải quyết bất kỳ tranh chấp nào phát sinh từ việc sử dụng trái phép Website này
Website của chúng tôi tôn trọng việc bảo mật thông tin và sử dụng các biện pháp tốt nhất bảo vệ thông tin và việc thanh toán của quý khách hàng. Thông tin của quý khách trong quá trình thanh toán của khách hàng có thể được mã hóa để đảm bảo an toàn khi giao dịch. Sau khi quý khách hoàn thành quá trình đặt hàng, quý khách sẽ thoát khỏi chế độ an toàn.
Quý khách không được sử dụng bất kỳ chương trình, công cụ hay hình thức nào khác để can thiệp vào hệ thống hay làm thay đổi cấu trúc dữ liệu. Website cũng nghiêm cấm việc phát tán, truyền bá hay cổ vũ cho bất kỳ hoạt động nào nhằm can thiệp, phá hoại hay xâm nhập vào dữ liệu của hệ thống. Cá nhân hay tổ chức vi phạm sẽ bị tước bỏ mọi quyền lợi cũng như sẽ bị truy tố trước pháp luật nếu cần thiết.
Mặc dù, mọi thông tin giao dịch sẽ được bảo mật nhưng trong trường hợp cơ quan pháp luật yêu cầu, chúng tôi sẽ buộc phải cung cấp những thông tin này cho các cơ quan pháp luật.
Việc thu thập dữ liệu chủ yếu trên Website bao gồm: email, số điện thoại (nếu có), tên đăng nhập, mật khẩu đăng nhập, địa chỉ khách hàng (thành viên). Đây là các thông tin chúng tôi yêu cầu thành viên cung cấp bắt buộc khi đăng ký sử dụng dịch vụ để Công ty chúng tôi liên hệ xác nhận khi khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ trên Website nhằm đảm bảo quyền lợi cho người tiêu dùng. Trong quá trình giao dịch thanh toán tại Website, chúng tôi chỉ lưu giữ thông tin chi tiết về đơn hàng đã thanh toán của thành viên. Chúng tôi cũng sẽ sử dụng cả thông tin nhận diện cá nhân của thành viên để gia tăng khả năng đáp ứng dịch vụ, cũng như về phát triển những chức năng, tính năng và các dịch vụ mới theo những xu hướng và sở thích đang diễn tiến. Các thành viên sẽ tự chịu trách nhiệm về bảo mật và lưu giữ mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới tên đăng ký, mật khẩu và hộp thư điện tử của mình. Ngoài ra, thành viên có trách nhiệm thông báo kịp thời cho chúng tôi về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ tên đăng ký và mật khẩu của bên thứ ba để có biện pháp giải quyết phù hợp.
Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của quý khách để:
Trong trường hợp có yêu cầu của pháp luật: chúng tôi có trách nhiệm hợp tác cung cấp thông tin cá nhân thành viên khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật nào đó của khách hàng
Dữ liệu cá nhân của thành viên sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc tự thành viên đăng nhập và thực hiện hủy bỏ.
Thành viên có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản và chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc liên hệ với chúng tôi để sửa đổi thông tin. Vui lòng xem thêm chính sách bảo mật thông tin để biết các phương thức chỉnh sửa thông tin cá nhân.
Thông tin cá nhân của thành viên trên Website được chúng tôi cam kết bảo mật theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi thành viên chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.
Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ ba nào về thông tin cá nhân của thành viên khi không có sự cho phép đồng ý từ thành viên.
Chúng tôi có quyền yêu cầu các cá nhân khi đăng ký/mua hàng là thành viên, phải cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân có liên quan như: Họ và tên, địa chỉ liên lạc, thư điện tử, điện thoại ..., và chịu trách nhiệm về tính pháp lý của những thông tin trên. Chúng tôi không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của Thành viên đó nếu xét thấy tất cả thông tin cá nhân của thành viên đó cung cấp khi đăng ký ban đầu là không chính xác.
Khách hàng khi mua sắm tại Website phải thực hiện các thao tác đặt hàng và nhận hàng theo trình tự sau:
Trong mọi trường hợp, khách hàng đều có quyền chấm dứt giao dịch nếu đã thực hiện các biện pháp sau đây bằng cách thông báo cho cho chúng tôi về việc hủy giao dịch qua đường dây nóng 19007137 hoặc gửi thư về cskh@vtvhyundai.vn.
Khách hàng có trách nhiệm cung cấp thông tin đầy đủ và chính xác khi tham gia giao dịch tại Website. Trong trường hợp khách hàng nhập sai thông tin gửi vào trang Website, chúng tôi có quyền từ chối thực hiện giao dịch.
Thông báo cho cho chúng tôi về việc hủy giao dịch qua đường dây nóng 19007137 hoặc gửi thư về cskh@vtvhyundai.vn.
Bất kỳ khiếu nại hoặc tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến giao dịch tại Website sẽ được giải quyết bằng hình thức thương lượng lượng hoặc hoài giải. Trong trường hợp các bên không thể giải quyết được thông qua thương lượng, một trong hai Bên có quyền yêu cầu cơ quan nhà nước có thẩm quyền giải quyết.
Trong trường hợp có bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do việc vi phạm quy định sử dụng Website, chúng tôi có quyền đình chỉ hoặc khóa tài khoản của quý khách vĩnh viễn. Nếu quý khách không hài lòng với Website hoặc bất kỳ điều khoản, điều kiện, quy tắc, chính sách, hướng dẫn, hoặc cách thức vận hành của Website vui lòng không sử dụng các chức năng của Website.
Các tranh chấp phát sinh trong quá trình sử dụng Website sẽ được điều chỉnh theo quy định của các quy định pháp luật có liên quan.